A Ticket torna a primeira empresa do setor no mundo a utilizar um aparelho celular para captura das informações de transações delivery. A novidade foi batizada de Ticket Restaurante Móbile.

O sistema é simples, o entregador leva consigo um aparelho celular com um aplicativo desenvolvido especialmente para a função de pagamento. Ao fazer a entrega ele digita no celular o número do cartão do ticket do cliente e valor, é solicitado ao cliente que verifique as informações digitadas pelo entregador, depois desse processo o cliente digita sua senha para efetivação da compra.

Para que o cliente consiga distinguir o celular da ticket de outros, todas as telas de operação contem a identificação visual da ticket.

 Para a segurança da transação os dados trafegam de forma criptografada, a senha é inserida pelo cliente através de um teclado virtual onde a cada nova transação as teclas aparecem em posições aleatórias.

Inicialmente o serviço esta em funcionamento no estado de São Paulo em algumas unidades de grandes redes como China in Box, Pizzaria Esperança, entre outros.

A expectativa da Ticket é que até o final de 2009 hajam 1000 aparelhos celulares em funcionamento e 500 estabelecimentos credenciados.

Hoje foi lançado o Opera Mini 5 Beta. O Opera Mini já era um dos melhores nagevadores gratuitos para celular, agora com as novidades da versão 5 Beta ele passou a ser ainda mais atraente.

Foram realizadas diversas mudanças no aplicativo, o design ficou mais bonito e funcional, foi adicionada uma barra de procura do Google na mesma linha onde digitamos a URL do site desejado, além do Speed Dial que permite a inclusão dos sites preferidos.  As mudanças que mais me agradaram foram o fato de não precisar mais sair da tela para digitar um texto e a navegação por abas.

Ainda falta o suporte e a compatibilidade com páginas em Flash.

Para fazer o download visite o link m.opera.com/next pelo celular ou clique em download.

Desde o início do mundo mobile, há diversas discussões em relação à melhor nomenclatura para um mobile site. Há quem defenda cada uma das opções existes (wap.), (m.), (.mobi) e (/mobile).

O gráfico abaixo mostra o que aconteceu com o tráfego do mobile site ClicRBS Esportes após passar a funcionar o redirecionamento para a versão mobile para quem digitasse a URL do próprio site, www.clicesportes.com.br no aparecelho celular.

Houve um acréscimo superior a 500% em audiência da noite para o dia. Num mercado em formação e cheio de palpiteiros de plantão, nada como uma imagem reveladora como essa.

Assim como no início da década as empresas entraram numa corrida para garantir a sua presença na Internet através de um web site, nos dias de hoje já é indispensável para as empresas terem sua presença na Internet Móvel através de um mobile site.

O acesso à Internet pelo celular vem crescendo muito rapidamente. No Brasil, já são mais de 15 milhões de usuários ativos, e logo teremos mais pessoas acessando a Internet pelo celular do que pelo computador, a exemplo do que já ocorre na Índia, Coréia e Japão.

Mas que tipo de conteudo as empresas devem apresentar neste novo universo?

Concessionárias: lista atualizada com preços dos carros à venda, agendamento de test-drive e revisões, download de conteúdos sobre os novos modelos, promoções de peças e serviços, etc.

Restaurantes: Menu completo com pratos da casa, especiais e ofertas do dia, horários de funcionamento, reservas de mesa (via formulário ou ‘click-to-call’), cupons mobile, etc.

Varejistas: Lista com ofertas da semana, funcionalidade ‘Encontre a loja mais próxima’, formulário de inscrição para promoções, cupons mobile, etc.

Academias: Dicas de treinos e alimentação, horário das aulas especiais, função ‘Indique a um amigo’ para ganho de desconto, novidades da academia, etc.

Agência de Viagens: Lista com ofertas da semana, dicas ‘de bolso’ para viagens, informações sobre os destinos turísticos, links para dicionários online, ‘click-to-call’ para atendimento, etc.

Marcas de produtos para o consumidor (B2C): Descrição do produto (características e funcionalidades), download de conteúdo extra, onde comprar, ‘click-to-call’ para atendimento, ‘click-to-SMS’ para participar de promoção, versão mobile do blog do produto, função ‘Indique a um amigo’, etc.

Produtos para empresas (B2B): Descrição do produto (características e funcionalidades), ‘click-to-call’ para suporte e atendimento, material de consulta para representantes, formulário para requisição de mais informações por e-mail, versão mobile do blog do produto/empresa, acesso a funcionalidades da Intranet/sistema da empresa, etc.

Estabelecimentos comerciais diversos: Informações de contato (telefone com ‘click-to-call’), localização (mapa e informações sobre como chegar), horário de funcionamento, descrição sobre serviços ofertados, etc.

Ainda, se uma determinada empresa não acredita que possua conteúdo relevante o suficiente para oferecer para o seu consumidor no celular, há a opção de se patrocinar algum serviço interessante que tenha a ver com a sua área de atuação.

São exemplos desta abordagem os casos reais de uma marca de barra de cereal, que patrocinou um programa de controle de treinamento via celular, e de uma fabricante de ingredientes culinários que patrocinou um guia de receitas mobile.

Essa lista de tipos de empresas (e idéias relacionadas) certamente não para por aí. Para se pensar em novas, basta manter o princípio de se trazer coisas úteis e atrativas para o consumidor.

Relevância, simplicidade e boa promoção são fundamentais.

Apesar da história recente da Internet móvel e da rápida e constante evolução da indústria (aparelhos, redes das operadoras, etc.), já há algumas boas práticas consensuais sobre como produzir mobile sites efetivos. As dicas técnicas fogem do escopo deste eBook, mas mostramos aqui alguns conceitos importantes para se projetar os mobile sites adequadamente.

- Seja simples e objetivo: Na Internet móvel, especialmente considerando que o usuário paga por tráfego de dados, que a conexão às vezes é lenta e que a interface do aparelho é limitada, é melhor pecar pela simplicidade do que pelo exagero. Priorize os aspectos de funcionalidade em relação à estética.

- Pense em complementaridade: Muitas vezes o primeiro impulso que se tem na escolha do conteúdo do mobile site é o de passar para o celular todo o conteúdo impresso ou web que a empresa possui. É importante identificar qual conteúdo agrega valor para ser acessado em movimento e como o canal mobile pode ser usado para complementar e oferecer interatividade para o conteúdo de outras mídias.

- Pense em utilidade: Um serviço útil é a motivação principal para alguém acessar um mobile site, além de ser um grande atrativo para as pessoas transmitirem de forma viral, o que aumenta o resultado em termos de marketing. Uma ótima pergunta que deve sempre ser respondida com sinceridade é a seguinte: Por que alguém usaria este mobile site?

- Garanta que funcione em todos aparelhos: Apesar do alto crescimento de vendas dos smartphones no mercado, a grande maioria da base de usuários ainda possui celulares com recursos mais limitados. Por exemplo, um mobile site projetado para funcionar em celulares com telas grandes em geral fica inviável de ser utilizado em um celular como o Motorola V3, que até pouco tempo era o líder nos acessos à Internet móvel no mundo. O ideal atualmente seria a criação de três versões diferentes do mobile site: celulares low/mid-end, celulares high-end e iPhone. Caso não haja recursos disponíveis para tal, é recomendável optar por uma versão mais universal*, lembrando que ela continua funcionando com os aparelhos melhores.

- Mensure e identifique pontos de melhoria: Utilize ferramentas de análise quantitativa - mobile analytics - para identificar o perfil de acesso dos usuários (visitas, tipos de conteúdos acessados, aparelhos utilizados, operadoras dos usuários, fonte de origem, etc.). Se possível, também faça análises qualitativas com os usuários através de pesquisas para descobrir suas percepções com relação às funcionalidades, dificuldades encontradas, motivação de uso, etc. Através dessa avaliação constante, é possível conhecer melhor os resultados do mobile site para o negócio, além de identificar onde estão as maiores possibilidades de evolução.

Segundo o Ftips, a empresa Apple deixou rivais experientes no setor de smartphones para trás no segundo trimestre, de acordo com um relatório elaborado pela Canalys,  sendo que agora o iPhone ocupa a terceira colocação no mercado mundial em hardware e software, com 13,7% de market-share. Depois de atropelar o Windows Mobile, a Apple irá enfrentar um forte concorrente no mercado Americano, o Blackberry, que promete uma briga muito mais dura para o iPhone.